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车辆买卖有“陷阱” 中招要及时维权

来源:衢州日报 2019-02-19 09:51
标签:林家 威尼斯人网址 大佛寺乡

随着人们对于机动车使用需求的不断增加,因新车、二手车买卖交易引发的纠纷逐年增长。近年来,除了瑕疵交付、销售欺诈等典型违约行为,PDI检测、网络交易平台、“虚拟销售”等案件也时有发生。因此,消费者应避开车辆买卖中的“陷阱”。

卖车人隐瞒抵押情况

可解除合同

案情:郭某向李某购买二手小轿车一辆,双方口头达成买卖合同。郭某依约将购车款转账给李某,李某交付交易车辆、机动车行驶证、车钥匙,双方未办理车辆过户手续。没想到,郭某使用车辆期间,该车被人开走。原来,该车被抵押担保了。

分析:本案争议的焦点在于双方的买卖合同是否应予解除以及解除后果。《中华人民共和国合同法》第150条规定了出卖人就交付的标的物负有保证第三人不得向买受人主张任何权利的义务。李某作为出卖人应向买受人完整交付交易车辆及单证,并就交付交易车辆承担瑕疵担保义务。李某提供的交易车辆被设置抵押权,亦未向郭某交付车辆登记证等权利凭证,违反《合同法》规定的义务。《中华人民共和国合同法》第94条第4项规定,当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的的,当事人可以解除合同。买卖合同解除后,返还购车款。

虚假销售影响新车“三包”

构成欺诈

案情:张某在某汽车经销商处购得一辆小轿车一辆,双方签订《车辆订购协议书》,约定交付车辆为无瑕疵刚上市的全新车辆,新车享受两次免费保养。可是,张某去保养时,被告知无法享受免费首保。经查询,原来该车已经被销售过一次。

分析:有部分汽车经销商为了完成销售业绩,使用虚拟的客户身份信息登记出库,将在库车辆在销售系统内登记为已经销售,实施虚假销售行为。汽车厂家官方登记信息影响购车人对于车况的判断,同时虚假销售客观上缩短了真实购车人能够享受的“三包”服务期限。《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条规定了经营者构成欺诈的,应适用三倍赔偿予以处理。

未告知PDI检测内容

损害知情权

案情:王某购得一辆小轿车,双方签订《新车销售合同》。后王某得知,该小轿车在交车前进行的PDI检测中被发现继电器出现问题,导致车辆打不着火,经销商对该部件进行了更换。王某觉得经销商未告知车辆销售之前维修过,侵害了自己的知情权。

分析:PDI检测是汽车供应商要求其授权经销商在将新车交付给购车者前,对新车进行全面检查和校正的一项必经检测程序,是客观存在的行业惯例,区别于一般的汽车维修。对于检测中发现的问题是否应告知消费者,现行法律、法规没有明文规定,亦没有成文的国家标准或行业标准予以规范。因此,PDI操作的内容是否属于消费者知情权的范围,应根据一般消费者的认知能力、消费心理及相关PDI操作是否影响消费者的购买选择来综合判断。根据一般消费者的认知能力和消费心理,继电器影响车辆的启动功能,更换该部件会在一定程度上影响消费者的购买选择,故该事实属于消费者知情权的范围,未将上述事实明确告知王某损害了消费者的知情权,消费者可以要求赔偿。陈北

[责任编辑:吾献红]    
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